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Correo electrónico:
servicios@alternativasviales.com

Líneas de atención al usuario:
350 666 6383 - 350 666 6384 - 350 666 6385

Líneas de atención de emergencias:
350 666 6375 - 350 666 6386

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Concesionaria Alternativas Viales S.A.S.

Fue constituida para la ejecución del contrato de Concesión suscrito con la Agencia Nacional de Infraestructura,  bajo el esquema de APP Nº 08-2015. Corredor vial Ibagué-Honda, Cambao-Manizales.

Canales destinados para la recepción de PQRS relacionadas con el proyecto 

Nuestro Proyecto

Las vías  comprendidas en el proyecto vial Cambao – La Esperanza - Ibagué – Honda tienen una longitud estimada de 256 kilómetros y en su recorrido atraviesan los departamentos de Tolima y Caldas.

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Gestión Social y Ambiental

La Gestión Social tiene como objetivo principal establecer espacios de comunicación, participación, interacción y atención oportuna entre la comunidad, usuarios del corredor vial y la Concesionaria, buscando mitigar, prevenir o fortalecer los impactos generados por el desarrollo del proyecto.

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Oficinas de Atención al usuario

La Concesionaria Alternativas Viales, dispone de tres oficinas de atención al usuario, una fija y dos móviles que periódicamente se trasladan a los diferentes municipios para estar mas cerca de la comunidad. Conoce los puntos y horarios de atención.

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Servicios gratuitos 24 horas

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Centro de Control de Operaciones - CCO

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