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Solicitud del Documento Equivalente Electrónico (DEE)
¿Qué es el DEE?
El Documento Equivalente Electrónico (DEE) es el comprobante que reemplaza la factura tradicional en los peajes, conforme a la normativa tributaria vigente. Este documento puede ser solicitado por los usuarios que requieran soporte para efectos contables o tributarios.
¿Quién puede solicitarlo?
Cualquier usuario que haya realizado el pago de peaje en las estaciones a cargo de la Concesionaria Alternativas Viales S.A.S. y necesite un soporte digital de su transacción.
¿Cómo solicitar el DEE?
Para solicitar tu Documento Equivalente Electrónico, sigue estos pasos:
-
Reúne la siguiente información:
-
Placa del vehículo
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Fecha del paso por el peaje
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Hora aproximada del paso
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Número consecutivo de la boleta entregada en el peaje
2. Envía un correo a:
-
servicios@alternativasviales.com
-
Con el asunto: Solicitud DEE - [Tu Placa]
-
Adjunta la información mencionada en el cuerpo del correo.
Ejemplo:
Asunto: Solicitud DEE - ABC123
Buenas tardes,
Solicito el Documento Equivalente Electrónico del paso por el peaje.
Placa: ABC123
Fecha: 20/07/2025
Hora: 10:45 a.m.
Consecutivo boleta: 01234567
Gracias,
[Nombre del usuario]
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Si necesitas ayuda con tu solicitud, puedes escribirnos también a servicios@alternativasviales.com o comunicarte a través de nuestra línea telefónica 3506666385
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Toda la información recibida será tratada conforme a nuestra (Política de Tratamiento de Datos Personales).
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