Líneas de atención de emergencias:
350 666 6375 - 350 666 6386
Líneas de atención al usuario:
350 666 6383 - 350 666 6384 - 350 666 6385
Correo electrónico:
servicios@alternativasviales.com
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Nuestros vehículos de emergencia cuentan con personal capacitado, dispuesto a servir y prestar todo el apoyo correspondiente a nuestros usuarios en: asistencia de mecánica básica y remolque de los vehiculos, profesionales en salud e inspección vial permanente a lo largo del proyecto.
Servicios disponibles en la vía
SERVICIO DE GRÚA
En nuestro corredor vial contaras con el servicio de 4 grúas (planchón y gancho), las cuales están dotadas con los elementos de seguridad y son atendidas por personal capacitado, quienes se encargan de retirar el vehículo de la vía y movilizarlo hasta el municipio o centro de servicio más cercano.
SERVICIO DE CARRO TALLER
La Concesionaria cuenta con 2 carro talleres operados por conductores capacitados en mecánica que lo ayudarán en caso que su vehículo presente fallas eléctricas, mecánicas, cambio de llantas, entre otras eventualidades.
SERVICIO DE AMBULANCIA
En caso de emergencia en la vía, Concesionaria Alternativas Viales S.A.S., cuenta con el servicio de 3 ambulancias medicalizadas las 24 horas del día, dotadas con los equipos necesarios y personal capacitado para prestar primeros auxilios a los pacientes y traslados a los centros hospitalarios más cercanos.
ACOMPAÑAMIENTO DE LA POLICIA DE TRÁNSITO
Contamos con el apoyo de la Dirección de Tránsito y Transporte para la operación y control del tráfico sobre el corredor vial, brindando mayor seguridad a todos nuestros usuarios.
Líneas de atención de emergencia:
350-666-6386 / 350-666-6375